コメントテンプレートについて

「進行ステータス」とは、各チャットボード（案件）の進捗状況や対応状況を表す指標です。

進行ステータスには、以下の7種類があります：

• 返答予定

• 校正予定

• 完了予定

• 返答待ち

• 完了

• 完了(日付有)

• キャンセル

チャットボードは、これらのステータスを経て、最終的に「完了」となることで役割を終えます。
「完了」ステータス以外のボードはアーカイブできず、一覧に残り続けるため、最終的には「完了」に設定する必要があります。

※「完了」と「完了(日付有)」の違いについては後述
※「キャンセル」もアーカイブ可能です。

チャットボードでは、よく使うコメントをワンクリックで入力できる「定型文」機能があります。
この定型文の集まりを「テンプレートセット」と呼び、ワークスペースごとに自由に設定可能です。

テンプレートセットの中のひとつが「コメントテンプレート」です。
コメントテンプレートは、定型文と進行ステータスをセットで管理します。

たとえば：

• デザインイメージを提示する定型文には「返答待ち」ステータスを紐づける

• 次回の提案予定日を案内するコメントには「校正予定」ステータスを設定する

このように、テンプレートを使えば、定型文を送信するだけで、進行ステータスも同時に更新されるため、管理が効率的になります。

コメントテンプレートを編集する場合は、ワークスペース画面で「コメントテンプレート編集」メニューをクリックします。

進行ステータスを「完了」にするには、以下の方法があります：

1. テンプレートで完了にする
   校了や出荷完了の案内など、「完了」を意味する定型文に「完了」ステータスを紐づけておくことで、ワンクリックで更新できます。

2. 一覧画面で手動で切り替える
   テンプレートを使わず、一覧画面からステータスを手動で「完了」に変更することも可能です。

どちらの方法を採用するかは、業務フローに合わせて決定してください。

例：

• デザイン確認が終わったタイミングで完了としたい場合
  　→ 校了用のテンプレートに「完了」ステータスを設定

• 商品出荷の案内と同時に完了にしたい場合
  　→ 発送連絡用テンプレートに「完了」ステータスを設定

• 案件終了後に手動で管理したい場合
  　→ 一覧画面からステータスを手動で変更

業務フローの中でスムーズに「完了」へ移行できるよう、テンプレートの内容を調整するのがおすすめです。

コメントテンプレートには、以下の情報を設定できます：

• ラベル
  　テンプレートボタンに表示されるテキスト

• コメント
  　ボタンクリック時に入力される定型文

• 進行ステータス
  　コメント送信後に自動で更新されるステータス

• 決定ボタン
  　チェックを入れると、コメント吹き出し内の「決定」ボタンに割り当てられる
  　※1つのテンプレートセットにつき、決定ボタンに設定できるテンプレートは1つだけです

さらに、コメント内には以下の自動挿入機能もあります：

• 日付マーカー：
  　「校正予定」など日付が関係するステータスを選ぶと、予定日を自動挿入できるマーカーをセットできます

• コメント番号マーカー：
  　「決定ボタン」にチェックを入れた場合、コメント番号を自動挿入できるマーカーをセットできます

どちらも「案件が完了したこと」を示すステータスですが、コメントに日付情報を含めるかどうかが主な違いです。

使い分けの例

• 日付を明記したい場合（例：商品の発送日など）
  　→ 「完了(日付有)」 を選択します。コメント内に日付マーカーをセットできます。

• 日付の記載が不要な場合（例：ロゴデザインの納品など）
  　→ 「完了」 を選択します。シンプルに完了の旨だけを伝えることができます。

用途に応じて、適切なステータスを選んでください。